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泰安直招維權專員 給HR留言

工作地點: 山東省泰安市高新區 職位月薪: 3.5K-5K [參考工資]
招聘人數: 6~10人 最低學歷: 大專
年齡要求: 18-35歲 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 10分鐘
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崗位職責:
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理安排服務資源,投訴處理、客戶咨詢等相關業務,并及時反饋客戶信息,記錄客戶反饋信息;
3、負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務;
4、執行上級安排的其他工作;
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓
崗位要求:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發,具有良好的服務意識和團隊協作精神;
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,普通話標準、流利,反應靈敏;
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力,善于溝通,具有一定的抗壓能力。
薪資待遇:
1、底薪+提成:綜合工資3500-6000,班次補貼、每月全勤獎;
2、公司繳納五險一金,提供免費住宿,每天工作8.5小時左右;3
、績效獎:根據每月的業績獎勵;
4、專業的管理培訓班,針對有想法的年輕人提供完善的培訓,個人職業生涯的規劃。
晉升機制:
聯系人:尤老師 職務:招聘經理 所在部門:人力資源部
聯系電話:
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